作者：零零kilon
链接：https://www.zhihu.com/question/21257719/answer/882951058
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
1、熟悉了解网站目标和运营结构网站运营开始前，需要了解网站建设目标和网站的运营结构。网站建设的目的是为了什么，为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？先明确网站的目的，网站运营优化时才能有所侧重，找到自己的定位，为后续运营做基础。一般比较普遍的网站结构是怎样的呢？如下：
网站是依托搜索引擎而存在的，做推广性质的网站运营大多要考虑如何被搜索引擎更好的收录，这就不得不说到SEO了，站在SEO的角度上来说，首页的权重通常是最高的，因而总是以首页作为导航栏去引申，引申出产品展示、联系我们等模块。有些网站并不包含新闻资讯模块，可供选择，但是新闻资讯存在的意义是让网站内容经常更新，对爬虫的抓取起到促进作用，原创内容对爬虫的抓取更加友好，便于网站的收录。网站结构不仅仅要考虑爬虫抓取，更要考虑用户界面的友好，一般网站最多为三级层级，多了用户体验性不佳，对于网站收录也不是十分友好。2、了解行业动态和竞争对手的情况 了解行业动态能更好的对网站内容进行调整优化，竞争对手调研也是网站优化必不可少的部分，如何做好行业动态和竞争对手数据分析？ 了解行业动态，行业关键词很重要，可基于行业关键词进行拓展，可以搜到很多关于业内的关键词，搜索相关网站，看看竞争对手的风格，侧重点，分析竞争对手的网站的内容运营策略，掌握对手的动向，能够对行业制定自己网站相对应的运营计划。 也可通过“百度指数”查看行业关键词的发展情况，哪些词是大家了解最多的，行业大致从什么时候开始星期，用户关心和搜索的方向点在哪？热门方向是哪块？所谓：知己知彼才能百战不殆。3、分析用户群体和网站数据用户群体与网站的侧重点息息相关，这和企业定位，产品定位是一致的，要先分析清楚自己的用户群体受众和网站数据情况分析，才能判断网页应该朝哪个方向走。那么用户群体应该如何分析呢？基于自己产品特点和网站的情况去分析网站的用户群体，受众大致什么年龄的人群，用户喜好具有什么特点等等。网站数据可通过“百度统计”去分析，当然，如果你做推广，可结合“百度推广后台”去分析，分析：网站的抵达率、点击率、跳出率、停留时间、渠道来源、浏览量等等如以下这份数据举例：
可观测到网站的浏览量（PV),访客数量，点击率，平均访问时长，跳出率，50%的跳出率是一个分水岭，跳出率越低证明网站的优化效果越好，当然，这和网站的关键词推广也有关系，不论做SEO还是SEM也好，均离不开你的关键词，跳出率高了，也有可能是关键词和网站受众匹配性不好，但终归一点，即你的网站还需要优化，你的网站对用户吸引度还没那么高，原因各种各样，需要一个个实事求是的分析。当然，还能查看网页的点击情况——热力图哪个地方点击的比较多，点击率如何，是否用户的对这方面的关注点会更高？进一步分析用户心理，对接下来的优化能做个基础。分析完这些数据，能有效的让你对网站的现状和优化方向有个大致的把控，接下来就是优化了。4、网站优化 网站优化需要做哪些东西呢？数据分析和目标制定已完成，接下来便是着手优化网站了，这也是网站运营优化重中之重的部分了。 专题策划上线、运营推广计划、活动运营策划、外链建设，内链优化...等等，结合现在的产品推广策划上线时间进行匹配调节，目前推广到了什么阶段，接下来是什么专题，要上什么内容，需要哪些推广渠道，推广的目标是什么，预计能达成什么效果，网站内容文案优化，排版需不需要改版，需不需要和设计师进行沟通和交流...这都是网站优化需要着手的问题。 有些商品网站呢主要就是在网站上展示商品，需要对商品进行维护、上新，当然也离不开数据分析，但是主要优化的方向是商品的维护，所以回到一开始：网站定位不同，侧重点也不同。5、运营结果分析 网站改版或者优化一段时间后，有没有起到好的效果？推广情况如何？获客量或者品牌口碑或者其他信息有没有所增长，是什么地方出现了问题，SO又回到原来的开始了——数据分析。
